Akcja serwisowa BMW może dotyczyć aktualizacji oprogramowania, wprowadzenia udoskonaleń w konstrukcji wybranego układu, niekiedy poświęcana jest też usterkom, stwarzającym minimalnie podwyższone zagrożenie dla bezpieczeństwa jazdy. Kampania naprawcza dotycząca potencjalnie nieszczelnych zaworów przekierowywania spalin jest tego przykładem, w skali całego globu odnotowano tylko kilka przypadków poważniejszych awarii, jednak producent zadecydował o wezwaniu do serwisów ponad półtora miliona samochodów. Akcja serwisowa BMW wykonywana we współpracy z dziesiątkami autoryzowanych stacji obsługi to dla kierowcy konieczność wygospodarowania kilku godzin, w tym czasie ich pojazd zostanie poddany rygorystycznej kontroli, zgodnie z wytycznymi firmy motoryzacyjnej.